Consulting

Consulting meint die Lösung z.B. betriebswirtschaftlicher oder technischer Fragestellungen und Problemen von Unternehmen, welche entweder durch einen externen Helfer oder intern betrieben wird. Beim Consulting wendet sich der Klient an den Hilfesteller mit der Bitte um Lösung des Problems. Dieses Problem kann sich auf verschiedene Themenbereiche wie zum Beispiel Marketing, IT, Personalmanagement oder Wirtschaft beziehen.

Zumeist wird das Consulting von externen Helfern betrieben. Dies sind häufig spezielle Consultingfirmen, die ihr Geld mit der Beratung verdienen. Consulting kann aber auch von einem internen Gremium oder einer einzelnen beauftragten Person betrieben werden.

Will ein Unternehmen Consulting nutzen, muss zunächst ein konkretes Problem vorliegen. Das Unternehmen identifiziert das Problem, analysiert die Situation und kommt zu dem Schluss, dass die Schwierigkeiten am besten durch Consulting gelöst werden können. Anschließend muss eine Entscheidung getroffen werden, ob das Consulting intern oder durch Inanspruchnahme eines externen Anbieters vorgenommen werden soll.

Im nächsten Schritt werden die Berater ausgewählt und erhalten einen Vertrag. Nun gilt es, möglichst viele Informationen und Statistiken zu beschaffen, die durch den Berater analysiert werden. Der Berater oder das Gremium erarbeitet anschließend Lösungsvorschläge. Im Optimalfall wählt das Unternehmen selbst anschließend den Lösungsvorschlag, der einer Mehrheit der Entscheidungsbefugten als sinnvoll erscheint. Diese Lösung wird daraufhin in der Praxis erprobt und später besprochen. Die Idee kann auch erneut überarbeitet werden.